PRIVACYVERKLARING – BATTERIJCONNECT

Website: www.batterijconnect.nl
E-mail: info@batterijconnect.nl

1. Inleiding

Bij BatterijConnect hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen, hoe we ermee omgaan en wat uw rechten zijn.

2. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

BatterijConnect is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Contactgegevens:
BatterijConnect
E-mail: info@batterijconnect.nl

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken onder andere de volgende gegevens:

  • Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betalingsgegevens

  • Gegevens over uw bestelling of installatie

  • Correspondentie via e-mail of contactformulieren

  • IP-adres en websitegedrag (bij bezoek aan onze website)

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken van bestellingen en installaties

  • Afhandeling van betalingen en facturatie

  • Klantenservice en communicatie

  • Verzenden van servicemails of updates

  • Wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

  • Analyse en verbetering van onze website en dienstverlening

5. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

  • Uw toestemming

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van service of beveiliging)

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor:

  • De uitvoering van onze overeenkomst (bijv. transporteurs of installateurs)

  • Wettelijke verplichtingen (bijv. de Belastingdienst)

  • Hosting- of e-mailproviders (beveiligde verwerking)

Met alle externe partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten, zodat uw gegevens goed beveiligd blijven.

7. Cookies en tracking

Op onze website gebruiken wij functionele, analytische en eventueel marketingcookies. Bij het eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

U kunt uw voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen in uw browser.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Voorbeelden:

  • SSL-versleuteling op onze website

  • Beveiligde opslag van klantgegevens

  • Toegangsbeheer voor medewerkers

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (zoals fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

10. Uw rechten

U heeft als betrokkene onder de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage

  • Recht op correctie

  • Recht op verwijdering (vergetelheid)

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid

  • Recht op bezwaar

  • Recht om uw toestemming in te trekken

Wilt u gebruik maken van uw rechten? Stuur dan een e-mail naar info@batterijconnect.nl.